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淘宝开店押金怎么没了,是不是店铺降权的原因

来源:微商之家网   日期:2020-04-23 20:32
最近有不少卖家用户反馈了一个问题,关于开店押金的方面的,说自己的淘宝开店押金怎么没了,问莫名丢失的押金还能不能要回来,对于这几个问题是值得大家一起来探讨的,因为通

最近有不少卖家用户反馈了一个问题,关于开店押金的方面的,说自己的淘宝开店押金怎么没了,问莫名丢失的押金还能不能要回来,对于这几个问题是值得大家一起来探讨的,因为通常情况下这个押金是不会凭空消失的。

 

淘宝开店押金怎么没了,是不是店铺降权的原因

出现淘宝开店押金没了的情况,这边分析原因如下:

1、如果店铺出现了重大违规事件,被淘宝平台一次性扣除48分,并被处以永久关店的处罚,这种情况下大家在自己的支付宝账户内,还有淘宝账户内都差不到开店押金的缴纳情况,也就是大家说的开店押金没了,也无法申请退回押金了。

2、如果淘宝卖家的店铺是在正常的运营中,也没有出现任何违规情况,这时候如果发现自己的开店押金没了,那通常是软件升级或者是网络问题,大家可以将软件升级到最新版本进行查看,并确保网速通畅,如果网速正常并将软件升级到最新版本之后,发现还是找不到开店押金,这时候大家需要联系淘宝或者支付宝客服进行咨询解决。

3、还有一种情况是大家并没有缴纳开店押金,因为现在淘宝为了降低大家的开店成本,为卖家用户提供了一项新的服务,就是大家只需要支付30元钱购买保证金险,就能享受1000元保证金的待遇,那大家的保证金金额也会显示1000元,这样的显示让卖家误以为自己能提出这1000元,实际上大家就没有缴纳。那没有缴纳自然就找不到开店押金了。同时要提醒卖家用户的是,购买保证金险所支付的30元是不支持退出的。

4、最有一种情况可能是大家已经申请过解冻并将这部分押金使用了,然后自己记错了,以为没有申请过,或者是之前缴纳了开店押金,后面又觉得使用保险比较好,所以直接转化成购买保险了,这种情况在操作购买保险的时候,是不需要大家进行30块费用缴纳的,然后平台会直接从1000元的押金中扣除30元,将剩余的970返还到大家的支付宝账户中。可能就是由于这些操作导致卖家用户忘记自己的钱已经提出了。

了解了以上这些原因之后,当卖家用户发现自己账户内没有押金金额显示的时候,就先进行下自查,如果以上这些原因都不存在的话,确定自己缴纳了押金,然后有没有操作提出,之后押金不见了,这时候只有一条路线可以解决,就是找官方客服,文中也已经给大家介绍过了,卖家用户按照方法去操作就好。

最后在和大家说说押金还能不能要回来的问题,肯定是能要回来的,只要大家是正规的运营店铺,并确定自己缴纳了这部分金额,也没有操作过解冻提现,那通过联系客服的方式肯定是可以将这部分财产追回来的,卖家用户不必担心,毕竟淘宝平台上的卖家用户有千千万万个,平台不可能单单将大家的那1000多块的开店押金给贪污了,实在没必要啊。

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