微商需要培训什么内容,微商顾问怎么培训好?
虽然经过了滑铁卢式的失败,但是,微商还是坚持走了过来,任何新兴事物的产生都会遭到质疑,会遭遇挫折,但是,还是会在失败中继续走下去。现在,做微商的人还是有很多,微商顾问就是微商中的一个职位,微商顾问该怎么培训新人呢?
微商顾问岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并筛选,先通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,在邀约潜在客户到公司详谈 ;
2、根据公司提供的精选客户资源,达成每月的邀约任务,跟进潜在客户,促成签单;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
怎么培训?
1产品培训。产品居营销4P之首,是营销的基石,对微商或者其他社交电商而言,产品都是整个营销体系的基石。所以对提升微商体系的微商分销效率,培训工作首先要以产品为基础,因为只有了解产品、吃透产品,才能让顾客接受产品。后续的营销职能和运用活动就会更加***。
2营销技巧培训。对微商而言,在吃透产品的基础上,下一步工作就是要知道如何将产品推销出去。社交电商体系下的渠道成员就需要了解一些最基本的营销技巧,比如如何管理自己的朋友圈,如何从社交关系到交易,如何从单次交易到交易关系等,这些都是社交电商时代渠道成员现实的培训需求。
3企业文化和价值观培训。在社交电商体系之下,企业的渠道呈现更加扁平化和碎片化的状态。如何将众多的渠道成员(比如微商)整合起来,
这仅仅靠制度和互动是不够的,必须要有共同的文化和企业价值观。通过不断培训,形成共同的价值观,使得步调一致成为现实。
具体来说的话,包括:
一、微商的概念
微信是一种当前社会非常流行的社交信息方式, 不但可以与好友同事闲聊,
还可以通过互联网客户端发布一些图片、视频或者剪短的信息与别的网友一起共享,通过这种方式来表达自己的想法以及生活状态, 能够及时的发布信息,
是一种最为新兴的网络应用以及传播平台,在吸引别人关注的同时也能够与他人交流。总的来说, 微商的规模比较小, 大多是以个人为单位, 它的产生依附于微信的存在,
它的发展没有区域限制, 只要有网络就能够实现资源的利用,就可以开展电子商务, 是新型市场经济下的一种自由化、开放化贸易方式。
二、微商的正确营销
微信营销中存在着许多问题,因此商户在做微商营销时可以从以下几个方面进行改善:
(一)可行性微商营销模式
多设计宣传活动吸引顾客眼球,比如参加活动送红包、送流量、花费等;开展活动限量抢购激发顾客积极性。提前宣传X天后会有活动让顾客在前期把活动链接发到自己朋友圈并要求集赞前100名赠送M元商品。商户也要平时注重与粉丝间交流,形成一种社群推广,因为每一个消费者背后都拥有250位潜在顾客,维持一个老顾客的成本要远远低于寻找一位新顾客。
(二)利用社交平台进行营销活动
目前类似的微盟、钱宝网等在逐渐完善中。微商可以借助这类新型平台解决销售的后期服务,并提高顾客。微盟是利用SDP平台解决现在微商营销出现的弊病,平衡市场混乱和管理失控问题,也可以指定价格操作模式,避免价格失真。另外有像口袋购物APP等掌上购物平台也已上线分销平台。
(三)微商营销危机处理
在微商经营中会面临大大小小的问题,危机处理更能突显商户个人水平。具体解决问题的思路如下:
1. 进行自我分析。主要包括:微信好友数量 ( 至少要有200个以上 )、好友印象、社会资源、文案功底、营销能力。
2. 前期准备。好的名字 ( 方便传播)、选好产品、熟悉微商产品产品载体、其他问题( 发货问题、售后问题、产品的素材等 )
3. 营销策略。个人品牌、情感策略、分享技术、互动环节、强推技术、学会感恩。
4.营销渠道。利用公众社交平台和网上商城。
5.增强信任。不以赚顾客的钱为目的,只是把他们当做无话不谈的蜜友,注意沟通分享大家感兴趣的干货,让对方把你当朋友,交心的朋友。
6.注意事项。不暴力刷频、宣传要生动有趣,多交流沟通。
微商顾问要给新人培训产品知识和营销技巧,这样才能让新人不断学习,不断成长。不过,微商货源小编认为,更重要的是,要交给新人坚持下去的勇气,信仰是一种力量,不断给新人大气,不断给他们提供资源,才能培训处好的微商人员哦。
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