现在，我们的微信朋友圈里面充斥着各种各样的微商产品，可以说，微信朋友圈已经被彻底沦陷了。很多朋友抵不住朋友圈产品的诱惑，买了鞋子之后，发现这并不是自己想要的，想要退货退款，不知道是否可以呢?

  根据相关规定，我们是可以要求退货退款的。

  未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度，或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的，予以警告，责令改正;拒不改正的，处以一万元以上三万元以下的罚款。

  第三十三条

  网络商品销售者违反本办法第二十五条规定，销售不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品，且未通过显著的方式明确标注商品实际情况的，违反其他法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定处罚;法律、行政法规未作规定的，予以警告，责令改正，并处一万元以上三万元以下的罚款。

  第三十四条

  网络交易平台提供者拒绝协助工商行政管理部门对涉嫌违法行为采取措施、开展调查的，予以警告，责令改正;拒不改正的，处三万元以下的罚款。

  退货退款流程是什么?

  在订单确认收货前申请退款流程：

  1.登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款。

  2.填写退款原因，提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。

  3.供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有，或者叫供应商提供)，进入“填写退款信息”填写退货的物流单号，若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。

  值得注意的是：若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请，不能再申请。

  4.填写退货单号后就等待供应商收货，供应商收到货操作确认收货后即时退款。

  按照相关规定，我们是可以七天无理由退货退款的，不过，现在的微商很多都是没有平台管理约束的，很多商家不会给我们退，微商货源小编建议，如果遇到这种情况，大家可以去315协会举办他们，或者在微信平台举报哦。

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