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微商将洗发液错发成沐浴液 迟迟不肯退款

来源:微商之家网   日期:2018-06-11 15:15
​ 近日,市民易女士来电反映,她通过微信找人代购了4瓶婴儿洗发液,但是拆开使用之后自己才发现竟然不是洗发液,而是沐浴液,现在拆了包装,那名微商却说不好退了。 【记者探

微商将洗发液错发成沐浴液 迟迟不肯退款

 

          近日,市民易女士来电反映,她通过微信找人代购了4瓶婴儿洗发液,但是拆开使用之后自己才发现竟然不是洗发液,而是沐浴液,现在拆了包装,那名微商却说不好退了。

 

        【记者探访】“我现在还保留着微信聊天的记录,自己明明说的是想要购买婴儿洗发液,可对方发过来的确是沐浴液,我还给孩子用了。”易女士告诉记者,3月份,她从微信上找到了一名微商,找其代购国外的婴儿洗发水,因为是海外直邮,到了4月末她才收到货。因为商品包装上都是外文,她也看不懂,索性就全部都拆了包装,并且她还用这些“洗发液”给宝宝洗了头发。

 

微商将洗发液错发成沐浴液 迟迟不肯退款

 

          上周,她用微信扫一扫洗发水上的条形码,结果扫出来的商品名称竟然是沐浴液。她再三比较确认,发现这款品牌的沐浴液跟洗发液的外观相差无几。发现自己竟然用沐浴液给4个多月的宝宝洗了几次头发,于是易女士也赶紧找到了这名微商,对方也承认是自己发错了货,但却表示拆了包装就无法退货。对方告诉她,这些货都是自己的国外朋友海外直邮的,现在没有办法再退回去,会联系其他买家看是否有人要。

 

        【相关回应】昨天,记者联系上微商,对方也爽快的承认自己发错了货。但由于买家没有及时发现,现在包装拆除了,不好再退回去了。现在自己也在联系有没有要买的人。经过协调,易女士表示已经使用的这瓶沐浴液可以不退,但是其他3瓶必须退货。这名微商和易女士说,如果没有人要的话,自己一定会退钱给她。

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