信任是微商成交的秘诀
微商最终的目的只有一个就是成交,但成交的关键在于信任,信任很关键,只有取得了客户信任才能成功成交,所以我们基本上是在用99%的时间让客户信任你,然后用1%的时间做成这笔交易!
那么,想要客户信任我们,首先我们大概需要先思考下客户不信任我们的原因:
1、不真诚
2、急于推荐产品、告诉客户“这都是你要的!”
3、不懂得倾听
4、专业知识匮乏
当然,也许还存在别的原因,我们暂且忽略,下面简单介绍几个让客户信任你的方法:
1,打造自身形象
这里主要指微信头像和昵称。很多微商朋友的昵称都是A字辈、或者加了些火星文,也许你的目的是想让别人能更快的找到你,殊不知这正在透支着你的信任,损害着你的形象!所以我们要建立符合自己职业的形象。
2,多互动
这一条也可以简单说成刷脸,也就是如果你有产品,但是你不去向大家展示这个信息,大家并不知道你是做什么的,然后突然有一天你让人家买你产品,怎么可能呢?
3,一个有故事的人更容易建立信任
写自己的经历别人才会对你更加了解,了解你越多,就越信任你,所以在此鼓励大家多写关于自己的东西,让产品融入你的生活!
4,成交是建立信任的最好方式
比如你是卖祛痘产品的,那就让客户看到自己使用后的效果。但是如果你想要成交一笔大订单时,可以多设置几个成交步骤:免费试用——咨询并指导使用——完成全部交易——让客户见证服务——通过客户的服务见证发展新客户。
客户对我不信任怎么办?意向代理说我做微商时间短选择了另外一个上家?
要给代理信心。无论选择产品或者团队,都会作比较。比较是避免不了的,那我们就要尽可能的突出自己的优势,弱化自己的短处。
案例:一个意向代理很中意你的产品,想做这款产品的代理,在你们聊天的过程中她得知你兼职做微商,并且做微商的时间不久,这个时候她可能就会考虑不跟你做了,怎么样去挽回这样的意向代理呢?
1、首先要让代理对你有信心!
如何给代理信心
让代理看到自己的优势、看到自己在努力、在进步,能够带领他们一起成长进步。
2、要让他们感受到你对他们比较用心!
沟通技巧很关键,换位思考下意向代理/客户真的需要什么,当你真的用心了,这样的意向代理/客户还会流失吗 ?
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