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【延边新闻·关注】微商手里购买裤子 想要退换被拉黑

来源:微商之家网   日期:2018-04-13 14:54
近日,延吉市民王女士通过微信朋友圈内的商家购买了一条打底裤。拿到货物后,她发现这条裤子的尺寸大了很多,希望能换个尺码,商家却一再推脱,她才知道这微信购物并不像以往

【延边新闻·关注】微商手里购买裤子 想要退换被拉黑

 

近日,延吉市民王女士通过微信朋友圈内的商家购买了一条打底裤。拿到货物后,她发现这条裤子的尺寸大了很多,希望能换个尺码,商家却一再推脱,她才知道这微信购物并不像以往的网购退货那么容易。

一周前,王女士通过微信好友转发的一则消息,微信添加了微商“韩装代购”。1月16日,她相中了“韩装代购”里销售的一条打底裤,价钱150元。王女士感觉有点贵,但是由于该微商保证是韩国正品代购,她决定购买,并选购了M码。“我支付宝里没有钱,你能给我送货,我再给钱吗?”因为是同城交易,该微商同意了王女士的要求。

1月22日,该微商告诉王女士货已经到了,马上就有快递送货过去。王女士拿到货后就直接给快递人员支付了货款。中午回到家,王女士试穿后才发现,打底裤比她平时穿的尺码大了很多,而且裤子也没有正规标牌,就只是用一个白色塑料袋装着,更没有标示出裤子的码数。

 

【延边新闻·关注】微商手里购买裤子 想要退换被拉黑


王女士赶紧联系该微商:“这裤子的尺码太大了,我自己掏运费,能帮忙退换下吗?”。该微商回复:“退货可以,但是要支付80元的运费。”王女士感觉运费太贵,一再协商,但是该微商表示运费少了不能退换。当日下午,王女士的朋友在网上找到了和王女士购买的一模一样的打底裤,卖家售价89元。王女士将此事和微商说明,但是该微商却一直没有回答,后来发现对方已将其拉黑了。

“这样的情况,想维权很难。”延吉市消费者协会副秘书长许真说,微信朋友圈购物目前还没有相关的法律监管,和淘宝购物不同,不能搜索查询,只能主动添加,成为微信好友后再进行买卖。因为没有第三方交易平台,也就是说没有第三方保障,很难维权。他提醒:现在微信运营市场尚不成熟,许多法律、法规涉及范围还不够健全,消费者微信购物还需谨慎,要理性消费。 

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